Je kunt bestelling op elk adres in Nederland laten bezorgen en wij doen dit gratis vanaf een bestelbedrag van € 160,- (excl. BTW). Onder dit bedrag betaal je € 15,-
Wij proberen je bestelling zo snel mogelijk te leveren, hiervoor hanteren wij de regel: vóór 15:00 uur besteld is de volgende werkdag binnen Nederland (uitgezonderd de Waddeneilanden) ontvangen, mits voorradig.
Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een email met een link naar het unieke tracking nummer.
De koper is bij aankoop verantwoordelijk voor de juiste aanlevering van gegevens. Wanneer de verzending verkeerd gaat, als gevolg van een door koper gemaakte fout, zijn wij niet verantwoordelijk voor (gedeeltelijk) verlies van de bestelling.
Wanneer de koper een product ontvangt dat onvolledig of beschadigd is, dient er zo snel mogelijk contact met ons te worden opgenomen via verkoop@daktools.nl Wij zullen dan besluiten hoe de kwestie afgehandeld zal worden.
Indien een bestelling tijdens het vervoer is kwijtgeraakt of als de koper beweert de bestelling niet te hebben ontvangen (ook al blijkt dit uit de tracking informatie), zal er een onderzoeksprocedure van start gaan bij de vervoerder. Om de klanttevredenheid hoog te houden, zullen wij zo snel mogelijk een passende oplossing verzorgen voor de klant.